Техподдержка

КАКОЙ СРЕДНИЙ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ?

Время выполнения для каждой услуги индивидуально. В среднем от 5 минут до 48 часов, в зависимости от объема заказа и выбранной услуги. Так же в редких случаях возможны задержки до 72 часов.

Instagram: "Подписчики" выполняются от 15 минут до 12 часов, в зависимости от количества. "Лайки" в течении 15 минут.

Вконтакте: "Лайки", "Опросы", "Просмотры записей" выполняются от 15 минут до 12 часов. "Подписчики", "Заявки в друзья" до 72 часов.

YouTube, Facebook, Twitter и Одноклассники: срок выполнения заказов от 15 минут до 48 часов, в зависимости от услуги.

ОФОРМИЛ ЗАКАЗ, НО ОН НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ. ПОЧЕМУ?

Причин может быть несколько:

  • Указанная ссылка не соответствует выбранной услуге
  • Выбранная услуга не соответствует указанной ссылке
  • Вполне ссылки - указаны пробелы, или дополнительные (буквы/цифры/символы)
  • Страница/аккаунт - не проходит по стоп-словам согласно правилам
  • Если заказ по VK: у паблика/группы должно быть от 15 записей - срок публикации 1-й записи должен быть более 15 дней
  • Страница/аккаунт - закрыты, например аккаунт Instagram или группа VK должны быть открыты для добавления участников или подписчиков

Если вам не удалось выявить причину отмены заказа, и при повторном переоформления заказа - он был отменен снова. В этом случаи обратитесь за консультацией в нашу службу поддержки.

ДОПУЩЕНА ОШИБКА В ЗАКАЗЕ

Если вы допустили ошибку или неправильно указана ссылка в заказе, напишите нам, мы выполним корректировку заказа.

ВРЕМЯ ОТВЕТА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Среднее время рассмотрения заявки занимает от 1 до 12 часов.

Запрос в службу поддержки