Как использовать Телеграм в бизнесе?

117

Как использовать Телеграм в бизнесе?


Так как в настоящее время рекламный рынок является переполненным, маркетинговые специалисты осваивают новые каналы, для того чтобы отличаться от своих конкурентов, а также шагать в ногу с трендами. Один из перспективных и эффективных каналов для продвижения бизнеса является Телеграм. Это не просто приложение, при помощи которого можно звонить, отправлять сообщения, а также разные файлы, но и эффективный инструмент для ведения бизнеса.



Любой инструмент имеет свои цели. При помощи данного приложения не получиться увеличить конверсию на 200%. Кроме того, здесь нет баннерной рекламы, да и использовать канал как интернет-магазин, также не получится. Основной целью этого приложения в бизнесе является вовлечение клиентов, а также удержание их внимания.


1. Компания может использовать Телеграм чтобы поддерживать контакт с клиентами. Это могут быть звонки, а также сообщения. Некоторые заказы могут поступать в Телеграме, поэтому для обработки заказов, и быстрого обслуживания клиентов можно использовать чат-ботов. Таким образом вы будете отвечать на вопросы клиентов и повышать их доверие и лояльность к вашему бренду. Что касается звонков, то это прекрасная возможность экономить средства, так как звонки в Телеграм абсолютно бесплатные, даже если звонить заграницу.


2. Групповые чаты – еще одно преимущество Телеграма. Их можно использовать в бизнесе как для общения с клиентами, так и для поддержания контакта с сотрудниками компании, например, если вы преподаете какие-то курсы, то вы можете создать групповой чат, в котором будет состоять вся ваша группа. А если у вас своя компания, то можно создать групповой част, в котором будут находиться все ваши работники. Так вам будет проще координировать действия персонала, или отдельных отделов компании. Это особенно удобно, если компания имеет несколько офисов в разных местах. Телеграм сможет объединить все эти офисы в один канал связи.


3. Для небольших компаний будет удобно использовать Телеграм для документооборота. Вы сможете быстро отправлять необходимые файлы, или даже хранить их в облаке. Более того, можно не волноваться за безопасность этих документов, так как Телеграм славится своей анонимностью. Не даром его пытались запретить в России.


4. Одно из основных отличий Телеграма от других мессенджеров – это возможность создавать каналы. Канал представляет собой что-то похожее на ленту новостей в социальных сетях и блог. При подписке на канал, пользователи будут видеть все публикации в отдельном чате. Когда вы разместите новую запись, то люди, подписанные на вас, сразу получат уведомление. Чтобы от вас не отписались, не нужно размещать что попало, так как это может вызвать негативную реакцию, и от вас отпишутся.

 

Размещайте интересную, полезную и актуальную информацию. Это могут быть акции, специальные предложения, и рекомендации по применению товара. Вы также можете узнавать мнение клиентов, размещая опросы. Это позволит вам улучшить качество услуг.


5. Среди нестандартных способов применения данного приложения, можно выделить создание собственных стикеров. Набор стикеров отличная возможность повысить узнаваемость брендов. Для небольших компаний данный вид продвижения бесполезен, а для брендов он может принести огромную пользу. Люди охотно общаются друг с другом при помощи стикеров. Если ваш набор будет привлекательным, то пользователи сами будут продвигать ваш бренд.


6. В Телегераме есть много блогеров, с которыми можно сотрудничать. Вы можете не только заказывать рекламу, но и продвигать товары при помощи совместных конкурсов.


7. Используйте рассылку сообщений в Телеграм по клиентским базам. Вы можете постепенно создать собственную клиентскую базу, или заказать рассылку на специальных сервисах.


Недостатком этого мессенджера является отсутствие возможности для просмотра статистики, а также отсутствие приложений и инструментов, позволяющих это сделать. Но несмотря на это, все равно Телеграм обладает большим количеством полезных функций, позволяющих увеличить вовлеченность аудитории. Кроме того, этот инструмент полезен и для организации внутри компании.

 

Также ищут:  накрутка лайков ютуб без заданий, как репостнуть видео в like, накрутка видео ютуб, накрутка людей в вк, лайки аск фм, подписчики в ютуб бесплатно, бесплатные подписчики на ютуб канал, как вывести ролик в тренды youtube, накрутка подписчиков на youtube бесплатно, накрутка ютуб без регистрации, лайки в тик ток, купить в группу людей, накрутка лайков на посты в вк бесплатно, раскрутка аск фм, подписчики вк быстро, накрутка вк платно